很多上海及周边的制造企业在选购光学影像测量设备时，都会留意OGP这家品牌，大家最关心的不只是设备本身的精度，更看重后续长期使用里的配套服务能不能跟上。毕竟一台高精度测量仪器买回来要用很多年，要是出了问题找不到人快速响应，哪怕设备本身质量再好，也会给日常检测工作添不少麻烦，而OGP在上海的服务布局，刚好解决了很多客户这方面的顾虑。
OGP在上海的运营主体是奥智品光学仪器，作为品牌直属的本地化服务站点，它不是第三方代理模式，从技术团队到配件储备都直接对接品牌总部，不用经过多层中间环节传递信息，客户的需求能直接触达懂产品的专业人员。很多用户反馈，平时在使用设备过程中遇到操作疑问，不用对着厚厚的说明书反复摸索，打个电话就能得到清晰易懂的操作指导，不少小问题当场就能解决，不用等技术人员上门也能快速恢复正常使用。
如果遇到需要上门处理的情况，上海本地的技术人员能快速响应到场，不用从外地跨区域调人，大幅减少了设备停机等待的时间。上门服务的内容也覆盖得很全，从新设备到货后的上门安装调试、给操作人员做基础的使用培训，到后续定期的精度校准、易损配件更换，再到设备用久了出现的光路偏差、运动部件卡顿这类问题，都能在现场完成处理，不用把笨重的大型测量仪器拆下来返厂，给企业省去了很多来回运输的麻烦。
更贴心的是，它的服务不是卖完设备就结束的一锤子买卖，后续还会根据客户的生产变化，提供适配新工件的测量方案调整、软件功能升级这类延伸服务。不少合作多年的客户都提到，哪怕是几年前采购的老设备，遇到新的测量需求，也能找到对应的技术人员对接，不会出现设备用了几年就找不到人维护的尴尬情况，这对需要长期稳定把控产品质量的工厂来说，是非常实在的保障。
